Myyntipalvelun ehdot
Varaamalla On the Blockin myyntipalvelun olet hyväksynyt myyntipalvelun ehdot. Sitoudut toimittamaan myyntikelpoiset tuotteesi On the Blockille sovitussa ajassa. Luethan huolellisesti myyjän ohjeet ennen myyntijakson varaamista.
Myyntipalvelun ehdot ovat voimassa 1.2.2025 alkaen. On the Block pidättää oikeuden päivittää hintoja ja myyntiehtoja tarvittaessa.
Myyntipaketin varaaminen
On the Blockin myyntipaketin voi ostaa netissä Kirppari-Kallen kautta tai myymälästämme. Ennen varausta tulee huolella perehtyä myyntiehtoihin ja myyjän ohjeisiin, joita myyjä sitoutuu noudattamaan.
Varauksen yhteydessä valitaan myyntijakson ajankohta. CLUB-jäsenenä varaat ensimmäisen myyntijakson, ja lopuille myyntijaksoille voit tuoda tuotteet, kun sinulle sopii. Jäsenyyden päivä katsotaan alkavan ensimmäisen myyntijakson alkamispäivästä.
Maksuvahvistus
Asiakas saa Kirppari-Kallen kautta ostetusta myyntipaketista maksuvahvistuksen, kun maksu on suoritettu onnistuneesti. Myyntisopimus On the Block Oy:n ja asiakkaan välille syntyy vasta, kun asiakas saa vahvistuksen maksun suorittamisesta. Mikäli et ole saanut maksuvahvistusta kolmen (3) arkipäivän kuluessa maksun suorittamisesta, otathan viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme hello@ontheblock.fi.
Vaihto- ja peruuttamisoikeus
Otathan pikaisesti yhteyttä, jos haluat siirtää myyntijakson ajankohtaa tai vaihtaa myyntipaketin toiseen. Muutokset on tehtävä vähintään seitsemän (7) päivää ennen myyntijakson alkua.
Vaihtamalla myyntipakettia hyvitämme hintaerotuksen asiakkaalle tai vastaavasti palvelun ollessa kalliimpi, asiakas maksaa erotuksen ennen myyntijaksonsa alkua. Mikäli myyntijaksosi on jo käynnissä, emme voi enää tehdä siihen muutoksia.
Käyttämättä jääneen myyntijakson maksua ei palauteta.
Jos myyntijaksoa ei ole maksettu ennen sen alkamista, se peruuntuu automaattisesti.
Palvelun maksamisen jälkeen osto on sitova, eikä sitä voi peruuttaa ilman erityisen painavaa syytä tai ylivoimaista estettä (force majeure). Palvelumaksua ei myöskään palauteta ilman näitä perusteita.
Vaihto- ja palautusoikeus koskien myytyjä tuotteita: ostajan vastuulla on tarkistaa tuote huolellisesti ennen ostopäätöstä. Tuotteet ovat käytettyjä ja myydään sellaisina kuin ne ovat ostohetkellä. Myydyillä secondhand-tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Tuotteilla ei myöskään ole reklamaatio-oikeutta.
Myyntipaketin hinta
Maksat varauksen yhteydessä tai myymälässämme valitsemasi myyntipaketin hinnan. Myyntijakson päätyttyä vähennämme myyntipakettikohtaisen provision (50 % tai 30 %).
Täyspalvelupaketteihin (DROP ja CLUB) kuuluu myös käsittelymaksu 0,40 € / hinnoiteltu tuote, joka vähennetään osuudestasi provision vähentämisen jälkeen.
CLUB ja DROP -myyntipakettien hintaan sisältyy tuotteiden läpikäynti, hinnoittelu, hälyttimet yli 10 € tuotteisiin, esillepano, 15 myyntipäivää, keräily myyntijakson loputtua sekä mahdollinen jatkokierrätys.
DREAM-myyntipaketin hintaan kuuluu hintalaput ja -kiinnikkeet, hälyttimet yli 10 € tuotteisiin, esillepano, 10 myyntipäivää sekä keräily myyntijakson loputtua.
Maksutavat
On the Blockin myyntipaketit voi maksaa verkossa Suomen yleisimpien verkkopankkien kautta, MobilePaylla tai luottokortilla. Liikkeessä voi maksaa kortilla, käteisellä sekä On the Blockin lahjakortilla.
Tuotteiden toimittaminen myyntiin
CLUB-myyjän ensimmäiselle varatulle myyntijaksolle sekä DROP-myyntijaksolle tuotteet tulee tuoda myymälään 5–7 päivää ennen myyntijakson aloituspäivää.
CLUB-vuosijäsenyydessä jäljellä oleville myyntijaksoille (4 kpl) tuotteet voi toimittaa milloin tahansa ilman ennakkovarausta, kuitenkin niin, että toimitusten välillä tulee olla vähintään 15 vuorokautta.
DREAM-myyjän tulee toimittaa tuotteet myymälään 2 päivää ennen myyntijakson alkamista.
Jos et pysty toimittamaan tuotteita meille ajoissa, olethan meihin pikaisesti yhteydessä!
Myyntiin tuotavat tuotteet
Asiakkaan tulee valmistella kaikki tuotteet myyntiä varten. Vaatteiden tulee olla puhtaita ja siistikuntoisia. Myyjän on tärkeää tutustua huolellisesti Myyjälle-osioon ennen tuotteiden valintaa. Mikäli tuote ei ole linjassa myyntiehtojen kanssa, tai sen alkuperä tai turvallisuus herättää epäilyksiä, emme laita sitä myyntiin.
Mikäli havaitsemme, että suuri osa myyntiin tuoduista tuotteista on myyntiin sopimattomia eikä niitä ole valmisteltu myyntikuntoon, pidätämme oikeuden perua myyntijakso. Näissä tapauksissa otamme myyjään yhteyttä sähköpostitse, jolloin tuotteet tulee noutaa viestissä näkyvään määräaikaan mennessä. Palautamme myyntipaketin maksun, jos myyjä noutaa tuotteet sovittuun päivämäärään mennessä. Vaihtoehtoisesti voimme laittaa tuotteet jatkokierrätykseen, mutta tällöin myyntipaketin maksua ei palauteta.
Tuotteiden hyväksyntä
Kaikki myytävät tuotteet tarkistetaan ennen myyntiin hyväksymistä. On the Block myy ainoastaan hyväkuntoisia ja puhtaita käytettyjä tuotteita, ja niiden kunnon tulee vastata myyjän ohjeita.
Valitsemme myyntiin vain sellaisia tuotteita, joille arvioidaan olevan On the Blockin myymälässä kysyntää. Myynnistä karsittujen tuotteiden tilalle ei voi tuoda korvaavia tuotteita. Myyjän tulee perehtyä huolellisesti ohjeisiin koskien tuotteiden valintaa. Myyjä sitoutuu tuomaan myyntiin vain ohjeiden mukaisia tuotteita ja karsimaan myyntiin sopimattomat tuotteet jo kotona.
Hinnoittelu ja hintojen alentaminen
On the Block hinnoittelee kaikki DROP- ja CLUB-täyspalveluasiakkaiden tuotteet ja pidättää oikeuden muuttaa hintoja tarvittaessa myös myyntijakson aikana. Varatessaan täyspalvelun asiakas antaa On the Block Oy:lle täydet oikeudet tuotteiden hinnoitteluun. Hinnoittelu pohjautuu ammattitaitoomme ja teemme parhaamme, jotta tuotteet tulisi myydyksi. Myyjä näkee tuotteiden hinnat Kirppari-Kallessa.
Hinnoittelu perustuu kyseisen hetken kysyntään, tarjontaan, tuotteen merkkiin, kuntoon ja tuotteen ikään. DROP- ja CLUB-asiakkailla on mahdollisuus esittää hintatoiveita, ja pyrimme huomioimaan ne parhaamme mukaan.
DREAM-myyjien on hinnoiteltava tuotteet Kirppari-Kallessa, jotta kassajärjestelmämme pystyy lukemaan viivakoodit. DREAM-myyjän tulee noudattaa hinnoitteluohjeita ja kirjoittaa kunnolliset tekstit hintalappuihin. Mikäli hintalappujen tekstit ovat puutteelliset, joudumme tekemään uudet hintalaput. Tällöin myynnistä perittävä provisio on 50 %.
Alennamme automaattisesti asiakkaiden tuotteiden hintoja 3 viimeisen myyntipäivän ajaksi. Ilmoitathan meille, mikäli et halua tuotteitasi alennukseen.
Myyntiin laittaminen
Myyntijaksosi alkaa, kun myyntiin hyväksytyt tuotteet on hinnoiteltu ja laitettu esille myymälässä. Tuotteesi ovat myynnissä viimeistään varauksen aloituspäivänä. Jos myyntijakso käynnistyy aiemmin, se ei vaikuta jakson päättymispäivään.
CLUB-asiakkaan tuotteet laitetaan myyntiin mahdollisimman pian siitä, kun tuotteet on toimitettu liikkeeseen, kuitenkin viimeistään 15 vrk:n sisällä. Saat vahvistusviestin toimittamastasi erästä sekä ilmoituksen, kun myyntijaksosi alkaa.
Kun myyntijaksosi on alkanut, et voi enää tuoda lisää tuotteita myyntiin. Myyntijaksoon ei lasketa mukaan päiviä, jolloin liike on suljettu. DROP- ja CLUB-myyntipakettiin kuuluu 15 myyntipäivää. DREAM-myyntipakettiin kuuluu 10 myyntipäivää. Myyntipäiviä voi kertyä enemmän, mikäli tuotteet laitetaan esille ennen myyntijakson alkamista.
Otamme On the Blockilla kuvia tuotteista, joita saatetaan käyttää palveluntarjoajan sosiaalisen median kanavissa sekä kotisivuilla myynnin ja markkinoinnin edistämiseksi.
Kirppari-Kalle
On the Blockilla on käytössä Kirppari-Kalle-järjestelmä, jossa tapahtuu myyntien seuranta ja myyntituottojen tilitys. Saat tunnukset On the Blockin Kirppari-Kalleen sähköpostitse ennen myyntijaksosi alkamista. Sinun tulee hyväksyä Kirppari-Kallen käyttöehdot sekä sallia tekstiviestien ja sähköpostien lähetys ensimmäisellä käyttökerralla. Tarkista tietosi Kirppari-Kallessa ja lisää tilinumero Omat tiedot -sivulle, jotta myyntituotot voidaan tilittää sinulle.
Myyntijakson päättyminen
Myyntijakson päättyessä keräämme myymättä jääneet tuotteet talteen. CLUB- ja DROP-myyjänä voit valita, noudatko tuotteet takaisin vai haluatko, että huolehdimme niiden jatkokierrätyksestä veloituksetta. DREAM-myyjille tarjoamme jatkokierrätyspalvelun hintaan 4,90 €. Voit halutessasi noutaa osan myymättömistä tuotteista ja jättää loput jatkokierrätykseen.
Mikäli noudat tuotteet, odota rauhassa viestiä meiltä. Tuotteita ei voi noutaa ennen kuin keräily on valmis. Myymättömät tuotteet tulee noutaa viestissä ilmoitetun määräajan sisällä. Noudon yhteydessä tulee esittää voimassa oleva henkilöllisyystodistus väärinkäytösten välttämiseksi.
Mikäli emme ole löytäneet kaikkia DREAM-itsehinnoittelijan tuotteita, asiakkaan vastuulla on silmäillä myymälä läpi ja katsoa, ettei omia tuotteita ole jäänyt meiltä huomaamatta.
Maksamme sinulle tilityksen, kun olet noutanut tuotteet. Mikäli DREAM-myyjä ei nouda myymättä jääneitä tuotteita määräaikaan mennessä, veloitamme jatkokierrätyspalvelun hinnan 4,90 € tilityksestä.
Noutamattomat tuotteet siirtyvät On the Blockin omistukseen ja toimitetaan jatkokierrätykseen. Noutamattomia tuotteita ei ole mahdollista saada enää takaisin, kun ne on toimitettu jatkokierrätykseen.
Myyntituottojen tilitys
Myyntituotot tilitetään 7 arkipäivän kuluessa myymättömien tuotteiden noutamisesta tai kierrätykseen toimittamisesta.
Huomaathan, että Kirppari-Kallessa näkyvästä saldosta vähennetään loput myyntikulut. Mikäli sinulla on päällekkäisiä myyntijaksoja, näkyvä saldo on kertymää niistä kaikista. Teemme tilityksen yhden myyntijakson tuotosta kerrallaan.
Muistathan päivittää tilinumerosi Kirppari-Kallessa Omat tiedot -sivulle. Tilitys voidaan maksaa vain suomalaiselle pankkitilille.
Voit myös valita tilitystavaksi käteisen (alle 100 € tilitykset) tai lahjakortin On the Blockin myymälään. Valitessasi tilitystavaksi lahjakortin, lisäämme sen arvoon 10 %.
Asiakastietojen käyttö
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Palvelun oston yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin palvelun käyttöön liittyvissä yhteyksissä tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.
Ongelmatilanteet
On the Block ei vastaa myyntituotteiden tuhoutumisesta murron, tulipalon tai muun meistä riippumattoman syyn sattuessa. Myöskään sovituksessa tai muussa tilanteessa tapahtuneet mahdolliset tuotteiden rikkoutumiset tai tahriintumiset eivät ole On the Blockin vastuulla. Emme vastaa tuotteiden piilevistä vioista, ellei voida selvästi todistaa niiden syntyneen myyntipalvelun aikana.
Pyrimme ehkäisemään varkaudet valvomalla myymälää aktiivisesti. Meillä on käytössä tuotesuojaportit ja hälyttimet arvokkaammille tuotteille. Imoitamme kaikki varkaudet poliisille.
On the Block vastaa todistettavasti tapahtuneesta varkaudesta tai tuotteen katoamisesta. Todistettavasti kadonneet tuotteet hyvitetään asiakkaalle Kirppari-Kalleen kirjatun hinnan mukaan, josta peritään normaalisti myyntipakettiin kuuluvat palvelumaksut.
Maksuehdot
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Muut ehdot
Myyntiin tuodut secondhand -tuotteet myydään On the Block -myymälässä komissiokauppana, jolloin kaikki tuotteet ovat myyntipalvelun varanneen asiakkaan omistuksessa, kunnes ostaja-asiakas tekee kaupan On the Blockin kanssa.
Myyntiin sovelletaan käytettyjen tavaroiden myynnissä arvonlisäverolaissa (AVL 79 a §) tarkoitettua marginaaliverotusmenettelyä. Näin ollen myytävien tuotteiden arvonlisävero on 0 %. On the Block maksaa voittomarginaalistaan 25,5 % arvonlisäveron.
Info
Kauppakeskus Itis
2. kerroksessa, Partioaitan vieressä
Itäkatu 1-7, 00930 Helsinki
hello@ontheblock.fi
050 377 7283
Aukioloajat
MA – PE 10 – 20
LA 10 – 19
SU 12 – 18
